1 Rückgabezeitraum
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.
2 Bedingungen für Rückgaben
Damit wir eine Rückgabe akzeptieren können, muss der Artikel:
- sich in unbenutztem und originalem Zustand befinden,
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
- vollständig mit sämtlichem Zubehör, Etiketten und Dokumenten sein.
Ausgenommen vom Rückgaberecht:
- Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren
- individuell angepasste Produkte
- Geschenkgutscheine
3 Ablauf der Rücksendung
-
Kontaktaufnahme:
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@fitdaheim.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund (optional). -
Rücksendeetikett erhalten:
Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail. -
Artikel versenden:
Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück.
Rücksendeadresse:
Fitdaheim
Ruinenstraße 15
44287 Dortmund
Deutschland
Telefon: +49 6442 503865
E-Mail: info@fitdaheim.com
5 Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode veranlasst.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über den erfolgreichen Abschluss der Erstattung.
6 Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie nach 7 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten haben Wenden Sie sich danach an uns: info@fitdaheim.com
